网格员到空巢老人家中走访，闻到屋内有异味，怀疑是燃气泄漏，叫来了维修人员。4月7日，经现场确认，燃气阀门的垫圈老化漏气，更换后消除了隐患。社区提醒居民，应定期自查，避免燃气设施超期“服役”。
当天上午，东社社区网格员孟雅洁前往上庄街1号院10号楼，为73岁的张大爷办理养老认证。刚进屋，她就闻到了异味，越靠近厨房气味越浓，立刻警觉起来。老两口说也闻到了，以为从窗外飘进来的，没当回事。
网格员第一时间关闭燃气总阀，打开门窗透气，让老两口先去阳台通风处。燃气公司的维修人员赶来，检查发现是燃气阀门与软管的接口处，垫圈老化导致慢漏气。维修人员现场更换了新垫圈，并对燃气管道进行全面检测，彻底消除了隐患。
事后，社区工作人员在网格群发出提醒，居民应定期检查阀门接口、软管等燃气设施，筑牢居家安全防线。
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